Términos y condiciones


1.     Condiciones generales de uso del servicio en línea

Los siguientes términos legales y políticas describen el servicio que ofrecemos a través de nuestro canal de comercio electrónico. Agradecemos tomarse unos minutos de su tiempo para leerlo, esperamos poder ofrecerle la mejor experiencia en línea.

El presente sitio web www.supertiendamorena.com, incluye el servicio de venta en línea, pertenece a TIENDA MORENA S.A de C.V, y pone a su disposición nuestros servicios con el fin de proporcionar y acercar nuestros productos.

Nuestros datos son los siguientes:

  • TIENDA MORENA S.A de C.V
  • Domicilio: 8va. Calle Pte 240, San Salvador, El Salvador, Centro América.
  • NIT: 0614-290472-002-0
  • Registro Fiscal: 526-6
  • Giro: Venta al por al por menor de productos en comercios no especializados.
  • PBX: (503) 2522 7100
  • Correo Electrónico: [email protected]

Al visitar y comprar en nuestra página www.supertiendamorena.com, el cliente acepta voluntariamente haber leído y entendido previo a su compra, los términos, condiciones y garantías, establecidos en nuestra política de comercialización que van en concordancia con los derechos del consumidor, protegidos por la Ley de Protección al Consumidor. Los acuerdos legales plasmados a continuación, los cuales rigen el uso que usted haga de la Tienda en línea www.supertiendamorena.com

  1. Al momento de ingresar y hacer uso de nuestra tienda en línea www.supertiendamorena.com, implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante el sitio web, se encuentran regidas por los siguientes Términos, Condiciones y Garantías, siempre y cuando no violenten los derechos del consumidor.
  2. Así mismo, los Términos y Condiciones podrán ser modificados, por TIENDA MORENA S.A de C.V, en cualquier momento y a exclusivo criterio de la empresa, los cuales no podrán modificar las compras hechas con anterioridad a la modificación. Se recomienda revisar los términos y condiciones vigentes cada vez usted que ingrese al sitio web o al momento de su compra.
  3. TIENDA MORENA S.A de C.V, se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de la empresa.
  4. La información personal que usted (en adelante el "Usuario") ingresa es de carácter confidencial y se mantiene, en forma estricta entre usuario y TIENDA MORENA S.A de C.V, la cual en ningún caso será compartida con terceros.
  5. Todos los productos y sus especificaciones técnicas publicados en nuestra página o sitio web, estarán vigentes, salvo cuando se enuncie en la publicación hasta agotar existencias.
  6. TIENDA MORENA S.A de C.V, recomienda al cliente que use nuestra plataforma digital para realizar sus compras, que previo a ellas, realice todas las consultas de especificaciones técnicas y de funcionamiento, como procedencia, color, tamaño, precio, oferta y tiempo de la misma, tiempo de entrega, garantía, sucursal en la que puede retirarlo o entrega a domicilio. De las cuales previo a retirar el producto, se las podrá consultar a nuestro asesor de ventas.
  7. Toda restricción de nuestros productos, ofertas o condiciones, para considerase aceptadas por el cliente deberán estar vigentes y previamente publicadas en la página web al momento de su compra, de lo cual el cliente no puede alegar desconocimiento total o parcial.

2.     Medios de contacto

El usuario puede presentar reclamo de garantía, solicitudes, quejas o sugerencias, con relación a los productos o el contenido de www.supertiendamorena.com, donde será asignada a uno de nuestros asesores, quien a la brevedad le dará respuesta, por medio de los siguientes canales de comunicación:

·        PBX: (503) 2522 7100

·        Correo Electrónico: [email protected]

 

3.     Restricciones de Uso

Tienda Morena S.A. de C.V, como propietario del sitio web www.supertiendamorena.com prohíbe el uso del nombre y/o logotipos, marcas y cualquier otro signo distintivo que sea de su propiedad a menos que sea aprobado por Tienda Morena S.A. de C.V. en su plataforma por escrito, en cuyo caso deberá atenerse a los criterios y manuales de diseño y publicidad establecidos por Tienda Morena S.A. de C.V.

2.       El despliegue, uso, exhibición, copia o cualquier otra forma de reproducción del sitio web supertiendamorena.com queda expresamente prohibido.

Tienda Morena S.A. de C.V se reserva el derecho de solicitar el retiro de contenido propiedad de Tienda Morena S.A. de C.V // Tienda Morena S.A. de C.V que hayan sido establecidos en sitios web y/o aplicaciones móviles sin su expresa y previa,   autorización.

4.       No está permitido el uso del contenido de nuestro sitio web para propósitos comerciales por terceros.

5.       La inobservancia de estas prohibiciones será una violación a los derechos de Propiedad Intelectual sobre los contenidos y a los derechos sobre Propiedad Industrial, Derechos de Autor y Derechos Conexos.

4.     Disposiciones de compra

 

1.       Precios

    1. Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen todos los impuestos de venta o transferencia de bienes muebles y prestaciones de servicios, vigentes de acuerdo a las leyes de la República de El Salvador.
    2. Estos precios pueden variar con respecto al valor monetario de los productos que se encuentran en nuestras Sucursales y están sujetos a cambios sin previo aviso. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.

2.       Disponibilidad del producto

a.       Los productos mostrados en el sitio web han sido seleccionados para facilitar su compra.

b.       En caso de que se haya agotado la existencia del producto seleccionado el personal de Tienda Morena S.A de C.V se comunicará para ofrecer un producto sustituto.

c.       En caso de necesitar una cantidad superior de productos a la disponible en el sitio web contáctenos al:

    1. PBX: (503) 2522 7100
    2. Correo Electrónico: [email protected]

f.         Un ejecutivo le proporcionará más información sobre disponibilidad y tiempos de entrega.

3.       Pedido

a.       El comprobante de compra será enviado inmediatamente después de realizar el proceso de pago del pedido a la dirección de correo electrónico que ha sido proporcionada por el Cliente. Este contiene el número único de Pedido, detalle de los productos adquiridos, monto total cancelado e información de la tienda seleccionada para el retiro y sus horarios.

Al momento que el Cliente se haga presente en la tienda para realizar el retiro del pedido, se le hará entrega de la factura o crédito fiscal de la compra.